10 月11号,在健康洛阳挂了两个号,在今天早上临时有事去不了,取消不掉,钱也退不了,APP上显示需要去医院退,为啥交钱的时候什么都便捷,退钱的时候不应该也是在App操作?无法理解!
回复部门:卫健委 2021-10-12 17:16:17
接到网友诉求后,市卫健委高度重视,现将相关情况回复如下:
经了解,在健康洛阳APP挂号后,如果取消挂号,挂号费自动退回到挂号人的就诊卡中,如需将就诊卡中的钱取出,需要到医院窗口办理。
洛阳市卫生健康委
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