或者
鸿洁洗浴关门了，我们充值的钱找谁退呀？找谁可以解决，还有2000块钱，打12345都很多次了，市场监督局和商务局电话都打了，就是没有下文，政府难道就是应付了事吗，有没有可以处理总要有个回复吧，真不能解决就不能有人给我说一下？
回复部门：西工区 2021-10-20 09:24:34
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我区已收悉。经区市场监管局与办事处联合调查，该企业已关门，无法联系。网上工商信息显示，该企业处于吊销状态。我区市场监管局已做好相关备案登记，同时建议诉求人走司法程序。
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尊敬的用户：
