邮政快递大槐树酒店网点声称顾客收到货后店网关闭！_百姓呼声

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[投诉] 邮政快递大槐树酒店网点声称顾客收到货后店网关闭！

我9月1日上午收到来自一据称济南易家购客服中心一款老年智能手机，当时为如何使用手机联系不上商家，便当即通过电话要求邮政快递长安路大槐树酒店取货点送货员张某，通过她们网络系统帮查询对方联系方式，然而送货员却以货到已结款对方己关闭店网为名，拒绝为我查询！我想该邮政快递网点为何如此对客户不负责任，货送到算完成任务，对出现的售后服务问题却如此推委？？？将来谁敢通过你们来送购货物，望邮政快递公司能给我一个交待！…

快递邮政店网大槐树查询网点关闭酒店结款收到

zy9238 2021-09-06 评论2 浏览21499 编号 20210906152217400 [中国邮政]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国邮政 2021-09-08 15:03:25

您好网友，接到投诉后，我们第一时间进行合适，经查，您通过电视购物购得某产品，卖家产品售后电话为：400XXXXXXXX，无法得到相应的回答，便与我司投递员联系索要寄件人的联系方式。我方随后系统内调取寄件人电话165xxxxxxxx，投递员拨打后该电话为停机状态，无其他联系方式，因此无法提供寄件人其他电话。