投诉长城宽带网络服务有限公司洛阳分公司,塞纳春天商铺安装的都是长城宽带,断网近一个月,打客服保修说区域系统故障正在解决,不知道什么时候修好,宽带还有三年多到期,这不是忽悠消费者吗?麻烦相关部门协助解决
回复部门:工信局 2021-08-13 18:14:45
按照国家规定,河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作,统筹负责全省通信行业发展,市工信局上级单位是河南省工信厅,没有通信行业的管理职能。建议您向主管单位反映,或拨打投诉电话。
尊敬的用户: