或者
今年3月20日在国际会展中心举行家装博览会，当时在展会上有深圳铂瑞装修公司展位，交了200元意向金并开具了收据，收据上写着无理由不满意随时退款。于6月13日到公司沟通了价格和方案，没有签订合同，又让交了9800元意向金并开有收据，收据写着不满意无理由退款。前后一共交了10000元整，于7月22日与设计师沟通需要退款，约定23日下午到公司办理退款手续，办理完退款手续后，在回来的路上打电话给我说还需要把当时的赠品一个被子、空气炸锅也要一并退回。否则不给办理！当时交钱的时候也问过，如果后期退款，不会以退赠品为由不给办理，赠品也无需再退回！为何不提前给说让把赠品也给带过去，还要让我再跑一趟！收据上也没有约定退款时需要退回赠品！被子没有用，没有了外包装盒子，说是要扣钱！
回复部门：住房和城乡建设局 2021-08-03 08:39:15
网友您好：经我局装饰部门了解已联系装饰公司负责人，同意退款。
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