洛阳市伊川县安能物流公司在2021年6月5日,接收托运一台喷彩色墨打印机,接收时没有向发件人说明保价费及损坏理赔宜事,另外物件包装也是安能物流自己打包,包装过于简单,在托运过程中包装损坏,使墨水流入打印机内部部件,导致打印机损坏,多次与安能物流协商赔偿解决未果,需请相关部门出面解决,谢谢!
回复部门:伊川县 2021-07-19 15:30:24
网友您好:感谢您对我县工作的关心和支持,接投诉后,我单位工作人员及时与投诉人和物流公司联系,经了解诉求人发的是二手货物,当时物流公司已对诉求人告知,这种货物只赔丢不赔损,并且往返运费已经有该公司支付,经过沟通诉求人表示理解。伊川县交通运输局 2021年7月26日
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