1、微信公众号或APP处理违停的时候,操作不友好,我的车辆栏里面查询到违停后不能直接处理,必须返回首页,输入告知单编号缴费才能处理。那么长的告知单编号,还不能复制,必须手输太容易输错了。
2、通过微信公众号或APP处理后,不能下载发票。这怎么报销?
回复部门:城市管理局 2021-07-16 09:09:22
网友您好:
首先感谢您对城市管理事业的关心和支持!
现将您反映的问题答复如下:接到您反映的问题,我部门第一时间安排工作人员联系诉求人了解详情;关于违停后台不能直接缴费问题,需要返回手动输入告知单编码,我们已经记录,反馈给后台技术部,我们在下一步工作中将积极采纳市民朋友的建议结合工作实际作出合理的技术升级;诉求人表示公司车辆发票问题该如何解决,向诉求人解释,目前,线上缴费或线下缴费,处罚决定书都是只针对个人开具,电子发票名称和处罚决定书名称需一致。发票下载不了问题,通过技术部反馈,后台系统升级,建议诉求人明天再试,如还有其他疑问,请拨打我们的服务咨询电话:61111166,诉求人表示满意。
感谢您对我们城市管理工作的理解和支持!
2021年7月16日
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