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百姓呼声 > 对话部门 > 中国联通 我要提问

  • [投诉] 联通未得到用户许可私自开通增值业务

    本人名下联通号码更换套餐后，未经许可擅自开通增值业务，扣费虽然不多，但是这种行为可耻，堂堂联通都落魄到这种地步了？！要求返还私自扣除的增值业务费，否则继续向主管部门投诉！！！

    网友553153 2021-07-14 评论1 浏览11165 编号 20210714174554302 [中国联通]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国联通 2021-07-15 10:52:28

尊敬的客户：          
      您好！感谢您对联通公司的支持，您所反映问题已联系说明，建议关注使用，如有其他需要可通过客服热线10010咨询，再次感谢您对联通公司关注！
                                                                                                                                                                                       洛阳联通公司

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友553153 2021-07-15 14:58:07

    联通用了这么多年，也算老客户了，一直觉得还不错，没想到也会发生这样的事情…通过此次投诉，希望你们能够吸取教训，践行你们的服务宗旨，切实做到“以客户为中心”！

    顶+1 踩+1 回复

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