在2021年7月7日，看到小区（牡丹大道广利街交叉口龙康B区）停水通知（每次停水停暖都是我们这两栋楼）每年如此从不改变。现在正值炎夏，停水居民根本没办法正常生活，于是打电话给物业，问有什么停水备选方案没？停水停多久？接到的回答就是没有备选方案，自己想办法接水，我说正规物业公司（其他小区）人家停水也不会让居民自己想办法，人家会安排送水车供居民使用。你门物业收钱不就是服务局没那么。得到的回答就是，我们收钱是小区管理用水用电的基础服务。我就想说，你们停水了居民没水用了，你们解决用水不是基础服务？物业理直气壮的回答不是，没办法解决，你说的其他小区是其他小区，我们做不到。你们自己想办法出去接水。这是一方面，另一方面是乱收费问题，物业法规定，小区除了物业管理费，不得收取其他任何费用，可是我们小区不但乱收费，还有很多安全隐患，消防这一点就根本不到位，现在国家发文小学幼儿园停课整顿消防，可是我们小区根本不在意，希望消防部门能前去检查，保护居民人身财产安全，毕竟这是这段时间国家最在乎的问题（周口火灾以后更为重视）。在说乱收费，本来地面停车位就是供大家停车使用，本来就是居民公摊面积，大家停车就要给大家把车锁了，到物业缴费10元才给你开锁，并未占用消防通道，就是停车位上（即使不让长期停放，但也不能违规收款）。希望住建委物业办的领导规范小区物业管理。以贵单位解决回复为盼，不然也会向市长热线，110联动。通过法律维护权利。谢谢