恒昌家园5号楼又只剩剩一个电梯能用了,快两周了物业不管不问,不作为。严重影响了居民生活工作。
5号楼有3电梯,其中北边一个小区开始运营住人就剩坏了一直被贴上货梯的标签掩人耳目。一直以来就只有两个电梯能用。现场又坏掉了一个已经快2周了,不见物业有任何实质性作为。
居民交了费就应该享受到应有的基本保障,现在这个样子真是让人生气。难道物业只是会收费嘛?
刚坏掉的电梯在2020年就发生过故障,物业回答的冠冕堂皇,半年过去了,彻底坏掉了。
政府能实质性管管嘛?
回复部门:涧西区 2021-07-05 14:57:12
尊敬的网友:
您好!首先感谢您提出的问题,物业公司已将小区电梯委托第三方电梯维保单位进行全面维保,并设有专人每日电梯巡查,定期电梯维保;物业在接到投诉前已联系第三方维保公司到场检查维修,现已确定问题,并通知厂家技术人员到场配合维修,因问题较为严重,需要厂家发送配件,预计在本周四之前修复完毕。感谢您对我们工作的理解与支持!
洛阳金红叶物业管理有限公司
尊敬的用户: