或者
20年8月在孟津世隆专营店参与买手机赠话费活动，20年9月至21年4月。中间有8个月话费没有返，打电话拒不返还。有没有人管了
回复部门：工信局 2021-06-25 15:42:58
您好，感谢您对工信局工作的支持！根据国家法律规定，电信运营商（移动、联通、电信）的管辖权在省政府河南省通信管理局，各地市政府不具备管理权限，如果用户对三大运营商处理结果不满意，可联系：1、拨打河南省电信用户申诉受理中心：0371-12300；2、登陆河南省通信管理局网站选择电信用户申诉入口按要求填写（可受理移动、联通、电信、铁通、长城宽带）；3、网络不良与垃圾信息、骚扰举报受理中心可登陆12321网站。
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