6.23下午去永辉超市一楼,小孩尿在地上我们用拖把拖了地,拖完后美的某营业员说,那不是商场的拖把不让用,我们说那用过了怎么办?那我买个新的赔给你,准备拿手机拍照赔给她一样的拖把,她就准备拿拖把动手,然后吵了起来,营业员还打了我妈,一个姐姐拍视频的过程中手机被旁边营业员抢了过去,负责人到场后直接问营业员,你吃亏了吗?做为商场负责人就这种态度。
法治社会,消费者的权益如何维护?谁给商家如此权利可以无视法律?
回复部门:伊川县 2021-06-25 11:27:55
网友您好:感谢您对我县工作的关心和支持,2021年6月23日下午13时52分左右,接吴静恩(17621003678)报警称:伊川县城关镇永辉超市负一楼美的专卖店发生打架。 到现场经了解,吴静恩和家人去永辉超市负一楼逛街,在美的专卖店内因小孩尿到地上了,吴静恩就用了店内的拖把拖地,美的专卖店店员韩小利就不愿意,双方发生争吵,后双方发生厮打,后双方经协商,均不再追究对方法律责任,不在要求公安机关处理此事。 关于永辉超市负一楼视频监控问题,我局城关派出所民警到现场后就到监控室查看视频监控,因发生厮打的时候永辉超市短暂停电,监控机房设备断电重新启动到正常运转需要一段时间,因此监控设备没有厮打时间段的视频监控。 特此说明。 伊川县公安局 2021年7月13日
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