或者
卡表无法线上充气，咨询后称必须 再收费50元 才能换取一个二维码（在蓝牙卡上），扫二维码的结果 依然是e城e家（普表就是使用e城e家）。这是贵司产品发展欠缺考虑所致，却让用户承担贵司的失误...吗。
贵司并非没有考虑到互联。普表这种比卡表更早普遍使用的表...早几年就已联网联银行卡，但卡表却只能去线下缴费，而线下缴费却收手续费（即使是普表，在e城e家小程序出现前一直收1元/次手续费，持续多年）。如果不是媒体问，还要收几年？（1）
对于乱收费才能换蓝牙卡存疑，后看到10年到期可免费换表的新闻（2），但依然想问，那10年内的就非要让百姓交钱，弥补贵司的产品缺陷吗？贵司自己的责任为何让百姓承担。
请问贵司有何解决方案，除了蓝牙卡。
（1）【微信、支付宝缴燃气费要多收1元？新奥燃气：代收点不得收取手续费】近日，市民刘先生在洛阳网百姓呼声平台上发帖称，在龙富小区B区一燃气费代收点，店家仅在指定时间内充值，且用户使用微信、支付宝缴费，需要额外缴纳1元。
http://news.lyd.com.cn/system/2020/11/26/031885582.shtml
（2）https://people.lyd.com.cn/wenti/20210316142108828/
回复部门：新奥华油燃气公司 2021-05-24 09:16:16
尊敬的网友：
您好！
很抱歉给您带来不便！“ e城e家”为我司线上服务平台，请您知晓！IC卡表无法在网上缴费，是时代的洪流导致产品技术未如现今物联网表便捷，这不是产品的缺陷，而是时代、科技的进步，我们大家都有幸见证。我司服务承诺：家中表具如到期，我司将上门服务进行免费更换。您家中表具应是未到期，且想实现网上缴费。为了满足部分卡表用户线上缴费的需求，我司联合技术公司开发了一款蓝牙卡，能通过蓝牙信号进行设备连接实现手机缴费，因蓝牙设备购入有成本，所以用户需缴纳55元/张的材料费（仅限新奥设备公司出厂的卡表）。如需更换蓝牙卡需携带旧的磁片卡到营业厅办理。另外您提出的龙富B代收点因违反我司相关规定（线下缴费不得向用户不收任何取手续费，如有代收网点私自收取用户手续费，燃气公司将予以取消代收资格的处罚），已于春节关停！
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥华油燃气有限公司”。
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