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长城宽带退费打客服电话,客服说会有人联系,结果一直没人联系,服务态度差,诉求:尽快退费
退费 宽带 客服 长城 信局 费工 联系 服务态度 诉求 受理
回复部门:工信局 2021-03-15 10:21:42
您好,依据国家法律规定,电信行业(移动、联通、电信)由河南省通信管理局依法在全省统一管理,省辖市政府并没有行业管理权限,请您在工作日拨打河南省通信管理局电话0371-12300进行投诉。
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网友514538 2021-05-16 22:48:02
吃哑巴亏,小公司不能信
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网友514538 2021-03-15 11:27:00
工信部投诉需要等到15天之后,还要证据材料,也不能及时处理问题
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