既然湖北办视力太好,昨天的投诉只能看见一行回复一段。那么我就帮你们慢慢工作分解任务。3月9日下午两点在云峰国际非机动车停车区域突然有个老太太挂一个二维码牌子要求缴费,既拿不出收费凭证,又拒绝出示员工证,期间一度对本人推搡大喊大叫。那么,向涧西区物业办和云峰国际所属街道办事处提出三点问题,今天请解答第一条:1、日常所划收费停车区域会要求统一着装制服或挂工作证工作牌,云峰国际停车收费人员在任何凭证都没有的情况下强制收费,那么是不是任何路边挂个二维码的人都要给他缴费??
回复部门:涧西区 2021-03-12 08:49:24
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已收悉,现将有关情况回复如下:云峰中心停车场是城市区已经备案审批的停车场(含社会单位和个人出资建设的停车场),是严格按照洛阳市城市管理部门规定《关于进一步完善机动车停放服务收费政策的指导意见》发改价格2975号执行。现在云峰中心广场上非机动车在管理的状态下,停放压力还是很大,广场上停满了非机动车辆,让云峰中心的业户没有休闲活动的场所。没进行非机动车辆管理之前,非机动车辆乱停乱放,路边、广场上随处可见歪七扭八的车辆,不仅把出入口堵上,还影响市容。上述内容皆为云峰中心广场的非机动车停放管理及收费公示。关于网友提出的停车问题经物业公司核实情况后做以下回复:云峰中心物业服务中心一直响应政府政策,疫情防控从未松懈。广场非机动车辆管理人员上班期间根据公司要求全程佩戴口罩、穿工装、戴工牌,交流沟通的过程中并未和当事人发生争执和肢体冲突,只是耐心的给当事人解释非机动车停放管理规定。我们今后在工作中会加强规范非机动车管理人员的语言表达方式,提高员工的服务标准。云峰物业服务中心见到当事人也会进一步沟通解释并表达歉意。云峰中心物业服务中心
涧西区住建局物业办
尊敬的用户: