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我家于2020年12月19日无网络信号,多次联系长城公司,告知网络已无法恢复,我要求长城宽带公司退还我剩余两年的宽带费用,至今无答复,希望长城宽带能尽快给我退款
宽带 长城 网络 工信 退款 退还 答复 告知 剩余 公司
回复部门:工信局 2021-01-27 16:35:52
您好,依据国家法律规定,电信行业(移动、联通、电信)由河南省通信管理局依法在全省统一管理,省辖市政府并没有行业管理权限,请您在工作日拨打河南省通信管理局电话0371-12300进行投诉。
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