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  • [投诉] 投诉金樽KTV，欺骗消费者

    投诉西工区体育场路金樽KTV，关门不干不通知消费者，还有充值卡没消费完，退费的问题什么时候能解决，已经快一年了，迟迟未能解决，相关的管理部门是不是监管不到位，尽快联系老板处理此事，还消费者一个公道。

    网友899168 2021-01-12 评论0 浏览3501 编号 20210112195721779 [西工区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：西工区 2021-01-15 17:40:11

尊敬的网友：
   您好！网友反映的问题我局已收悉。由于KTV的主管部门为文旅部门，单用途预付费卡的主管部门是商务部门。本着为民服务的原则，我局执法人员与该KTV负责人联系，未果。执法人员已将诉求人的信息做了登记，待联系到被投诉人再行处理。



西工区市场监督管理局
                           2021年1月15日

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