天燃气卡用完了,去充气点,充气点说卡被锁了,让去燃气公司。心想,好好的卡又不用密码,为什么会锁死?去燃气公司有专门人负责,也不给充?也没说怎么解决?家里没有燃气了,怎么做饭?一家老小吃喝怎么办?谁来解决?请问如果是燃气公司领导,还会这样应付吗?
回复部门:新奥华油燃气公司 2021-01-14 09:42:00
尊敬的网友:
您好!
经核实,您家中厨房无直通室外的门和窗,存在暗厨房安全隐患,E城E家后台隐患系统核查隐患时自动锁卡,需要您自行整改隐患,整改合格后方可解锁用气。我公司工作人员已与您取得联系,已约定好上门时间,帮助您整改隐患,及时恢复用气。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥华油燃气有限公司”。
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