或者
洛阳城燃新能源热力有限公司供热温度低到17度，九都路四号院19楼最近温度降低后，室内的温度也跟着降低，现在已经降到17度，打电话给客服却说室外零下3度一下，室内温度这样降低是正常，另外强调说测温也可以，但是要等到室外温度到零下3度以上再测， 那请问安装暖气的意义是啥，之前要求过测温，但那时候是室外温度接近10度，即便如此，室内也刚刚过18度，城燃到现在也没有升温的举措，现在的回复是怀疑房子老旧漏风，我今年刚装修的房子，都是短桥铝窗户，不可能有漏风的情况
我想问下城燃热力的领导家也是低于17度的暖气温度吗，如果是，我无话可说
回复部门：洛阳城燃热力 2021-01-12 09:11:59
因近期寒流来袭，室外温度已经降至零下10度-11度，气温超低。洛阳市冬季采暖设计室外温度最低为-3℃，也就是室外不低于零下3度，室内不低于18℃，当室外温度持续大幅低于-3℃时，不能再以室内温度是否达到18℃来界定供热是否达标。近期极寒冷天气，我们已经提高了站房的水温，但是因室外天气太冷，暖气片散热的速度已经赶不上室外的降温速度，所以才会造成极寒冷天气中室内温度达不到18度。请您谅解，如在正常情况下室温低，可联系客服进行清理过滤网或上门检修处理。客服电话0379- 65266837 65266836。更多用暖小常识您还可以微信搜索“洛阳城燃新能源热力有限公司”公众号，关注后，点击“用暖知识”了解更多用。
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