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  • [投诉] 自来水公司不作为

    西霞花园小区的自来水于19年移交给吉利区自来水公司,今年本小区的自来水管线接二连三的出现管线漏水,业委会联系自来水公司来维修,结果推卸责任推诿是惠康移交时管线质量的问题不来维修,后经西霞街道办和业委会与吉利区自来水公司多次协商才来维修。12月27号又发现一处漏点,打电话让自来水公司来维修结果还是推诿不来维修,每次都是白花花的自来水白白的流走。按国家的规定应该是谁收费谁负责维修,但是吉利区自来水与规定背道而驰不作为。希望有关部门严查

    lyd_14Xc6917V 2020-12-28 评论0 浏览3026 编号 20201228183045687 [孟津区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:孟津区 2020-12-29 10:34:22

网友您好:
       您反映的问题区自来水公司现回复如下:吉利区西霞花园小区是有洛阳石化房地产开发公司负责开发的商业小区,自建成开始交房起,一直以来都是移交由洛阳石化惠康物业进行管理,内部管网资产归惠康物业所有,自来水公司只负责抄总表。该小区因建设时,内部供水设计存在严重缺陷,材料质量参差不齐,一直以来管网设施问题不断,自2019年4月起,不知何故移交给巨鼎物业,抄表收费处于无人管理状态。自来水公司多次与物业协商无果。该小区拖欠水费至今一年多,为避免资产流失,公司于2020年暂时安排入户抄表。综上所述,该小区资产不归自来水公司所有,也达不到供水移交的接收条件,应由该小区资产拥有方处理。
       感谢您对我们工作的关注和支持!                                                                            
                                                                                                                             吉利区110联动办 
                                                                                                                             2020年12月31日

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