或者
部门领导 你好 我是长城宽带用户 我们店里宽带现在已经断网了一个多星期一直连不上 刚断网两天就打客服 电话里说派人查看维修 第二天没消息接着打电话客服又说外部线路故障 已经在抢修 第三次打电话说还没修好 影响用户上网他们会给有补偿 结果第四天第五天后面打电话都没人接了 店里营业需要网络 这样连不上网很影响店铺运营 希望有关部门能查看一下长城宽带是不是到底还是怎么了 如果还用不成就退费了
回复部门：工信局 2020-12-24 14:05:49
您好，依据国家法律规定，电信行业（移动、联通、电信）由河南省通信管理局依法在全省统一管理，省辖市政府并没有行业管理权限，请您在工作日拨打河南省通信管理局电话0371-12300进行投诉。
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