或者
2020.6.24号下午家人在伊滨区绿都洛阳府（洛阳悦都置业有限公司）一期二号楼由于电梯故障问题致使家人头破，胸骨断裂，肺部受伤等等。
2020.9.27在多方面协商和政府部门的帮助下，溧阳申菱电梯工程有限公司愿意承担事故责任，事故发生地洛阳府负责人愿意作担保，电梯负责人、洛阳府负责人与家人明确了赔偿细节并签订了和解协议，家人本着对洛阳府大企业的信任，接受了先签协议3天内赔偿的方案，现在已经过去2个多月，家人一直没有收到赔偿款，每次打电话询问电梯负责人和洛阳府负责人都是敷衍家人，临近年关，家人从事故后一直没有收入，急需这笔赔偿款过年，希望相关部门可以出面解决一下吗？帮帮农民工吧
回复部门：伊滨区 2020-12-09 09:56:45
网友您好，建议您走司法程序
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