网友您好：
       经工作人员现场对客户表计核查，发现您的表计及接线均无问题，您的用电情况正常，不存在电费多收问题。您所在小区为三供一业改造小区，原本由石化惠康公司供电，供电公司于6月初改造后对其进行供电。在对您供电后，因系统流转原因，于8月24日完成您的信息系统归档，执行费控缴费模式。在系统流转期间未对您电费进行收取，在归档后的首个抄表例日（9月1日）进行统一抄表收费，共计电量为449度，折合电费251.44元。您于9月30日缴纳电费325.36元，扣除已产生电费251.44元，剩余预存73.92元。在10月1日抄表例日显示您的电量132度，折合电费73.92元，并非您所说的180多度。到10月时，您前期缴纳电费已全部使用完毕，因您家中持续用电，系统会根据您的用电情况实时测算电费，目前系统自动为您测算电费为16.8元，故您查询时显示欠费16.8元。工作人员已与您联系解释，建议您在自己电力账户预存足额电费，避免出现欠费停电情况。

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