各位领导请重视下我们小区采暖问题。所谓缓慢升温不包含停暖吧?目前小区彻底凉了,无论是设备还是压力问题,请尽快解决!所谓的暖气房还需要开空调,是不是笑话?我们势必维权到底!
回复部门:洛阳城燃热力 2020-11-20 10:18:03
网友您好,我是城燃热力客服,目前你所在的小区站房设备故障,这几天一直在抢修调试,这期间开开停停很不稳定,对此请您谅解。停机、停暖期间的采暖费,我公司将在今冬供暖结束后予以清算核退,按照实际供暖天数收取。刚开始供暖,有做的不到的地方请您谅解,您还可以微信搜索“洛阳城燃新能源热力有限公司”公众号,关注后,点击“用暖知识”了解更多用。客服电话65266837/65266836
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