洛阳自贸区服务中心窗口设置极度不合理,D06-D10均为不动产登记窗口,却只有D06窗口长时间排队几十人,D07、D08、D08窗口工作人员一直在那坐着,这样浪费纳税人的钱合适吗
回复部门:高新区 2020-11-11 16:54:03
网友:
您好!综合服务中心不动产窗口共设置窗口8个,进驻了契税分局、房管局、不动产中心3家单位的相关业务,窗口名称统一设置为“不动产登记”,但各窗口办理业务各不相同。
8个不动产窗口的具体业务内容为:D06窗口办理契税征收填表业务,D07窗口办理领证、发证业务,两个D08窗口办理不动产、房管业务,两个D10窗口办理维修基金、不动产业务,D12、D13窗口办理契税征收业务。
不动产业务办理流程为串联式,以契税办理为例:首先需在D06窗口填写契税表格,其次分别至D08两个窗口,经不动产系统和房管系统查询无房信息后,再至D12、D13办理契税缴纳。契税业务涉及单位多、办理流程复杂,再加上同一时段办理人员较多,偶尔会出现拥堵现象。
感谢您对我们工作的监督。我们也会以此为契机,强化管理,进一步优化大厅服务。希望您对高新区工作多提宝贵意见!谢谢!
高新区政务服务局
2020年11月11日
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