请建行的领导亲自体验下龙门大道关林路口网点的服务水平。4号中午1点多,我去办理手机银行业务,在自助机旁边的男性大堂业务人员,一点也没有文明用语,还凶巴巴的,顾客是不懂才问你们的,他们的语气实在让人难受。这名男性工作人员仪容仪表也不好,迷迷糊糊的。这个网点我经常去,门口保安的态度都比大堂业务人员好。
回复部门:建设银行 2020-11-10 09:44:20
尊敬的客户:您好!
感谢您对我行服务工作的关注和支持,您反映的问题已转我行服务管理部门处理,有关人员将与沟通交流。我行将进一步强化服务管理工作和员工培训,不断提升服务能力和服务质量,并希望您继续对我行的服务工作提出意见和建议。
建行洛阳分行
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