近日,我带外地客户朋友去龙门风景区参观,车辆停在景区停车场内,出场时停车费用由ETC直接扣除,非常便捷方便。因要索取发票报销,通过ETC小程序查看账单时发现这次停车交易竟然是“省外交易”,描述龙门石窟东北区停车场为“省外停车场”。这个信息让我们深感意外和震惊。随后发现我们单位其他在龙门石窟停车车辆均出现同样现象,但是在洛阳二里头遗址博物馆景区也是通过ETC扣费,索取发票,查看账单时却显示:二里头遗址博物馆停车场为“省内停车场”。这种情况就导致我们单位在龙门停车场发生的停车费无法报销。龙门石窟是5A级景区、洛阳的城市名片,为什么龙门石窟停车场显示的是“省外停车场”?事后我们了解到河南省的ETC是“中原通”系统,在省内高速、郑州机场、高铁站、绿博园、园博园、省人大、省政府、省检察院等,包括洛阳二里头遗址博物馆、洛阳体育场都装有该系统,而龙门景区却使用省外系统?建议龙门景区更换成本省ETC系统,便于管理、便于服务、便于处理游客纠纷,树立洛阳良好的旅游形象。
回复部门:龙门园区管委会 2020-10-29 21:23:28
网友您好,感谢您对龙门景区的关心与支持,因ETC收费服务给您带来了不便,深表歉意!2020年初,龙门景区停车场收费系统进行了智慧提升,其中增加了ETC收费功能,由于ETC收费服务给您造成了报销困难,我们将积极提供帮助,协助您处理。下一步,景区停车场以人民为中心不断提高服务质量,提升服务效率,积极吸收和采纳游客的合理建议,共同提高管理服务水平。
chinaly4866 2020-11-05 18:32:06
2015年9月28日,全国ETC联网成功实现,ETC用户可一卡畅行全国。2019年12月31日,按照国家发展改革委、交通运输部的统一部署,取消高速公路省界收费站工程并网切换圆满成功,新的联网收费系统实现基本稳定运行。 目前,国内ETC用户已经超过2亿,所有用户都可以一卡畅行全国,有效打破了各省之间的壁垒,充分促进城际间的密切交流,进一步服务民生、便利百姓,推进区域经济腾飞。 ETC在停车场领域的拓展应用,可以有效提高通行效率,提升智慧停车服务能力。与微信、支付宝等支付方式类似,停车费发票可以在对应的停车场索取,并不影响报销使用。
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