接到网友对第五人民医院的投诉后，市卫生健康委高度重视，现将相关情况回复如下：
      1、根据国家卫生部《处方管理办法》、《河南省处方管理办法实施细则》、《麻醉药品、精神药品处方管理办法》等规定，苯二氮卓类、二类精神药品处方量每次只能开3—7天量，医生超量开药必须注明理由，保证患者用药安全。其他综合医院都是按要求每次开药不超过7片，科主任开药不超过10片。第五人民医院结合实际情况，考虑病人是慢性病需要长期服药，在保证患者安全的前提下，规定苯二氮卓类药物每次开具不超过15天量，用量不超过30片，普通精神科药品处方量不超过30天量。
      2、第五人民医院各项收费标准一直按照2016年《洛阳市城市公立医院医疗服务价格汇编》和2019年《洛阳市市级公立医疗机构服务价格调整方案》规定执行，挂号费是0.5元，医师诊查费：副主任医师是7元，主任医师是8元。患者到该院就诊、开药为一个整体活动，按照省卫健委要求，医疗服务实行电子化系统，所有挂号收费都要通过电子系统规范操作，该院严格按照有关费用收取，不存在违规收费问题。
      3、目前该院正在整合搬迁的特殊时期，患者反映的有关挂号问题，院方表示高度重视，并会综合考虑、努力改进，在不违反有关规定的前提下，为患者减轻负担，提供更加优质的服务。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                                                            　洛阳市卫健委

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