或者
洛阳市博物馆参观，不得不说无论环境，还是文物的介绍以及背后故事的展示做得都不错，值得肯定，真正做到了让文物遗产文字都活起来。
可是，五点一到，就听见有人（并没有着制服）吆喝并往外赶人。这点与咱们博物馆之都身份不符，建议提前半小时播放音乐并语音提示，提前十分钟关闭部分展示灯光，让参观游客有个心理准备，而不是硬生生被赶出去！
回复部门：文物局 2020-10-19 09:58:14
尊敬的网友：
您好！感谢您对洛阳博物馆的关注和相关工作的认可，关于您反映的闭馆问题，在我馆的开放公告上公示了开放时间为每周二至周日上午9:00—下午17:00，16:30停止入馆，每周一闭馆（国家法定节假日除外）。每天16:30分开始在展馆循环播放闭馆须知，有可能是展馆空间问题，导致闭馆提示覆盖面存在死角；展厅安全员虽未着制服，但有统一工作服和佩戴工作牌。目前，我馆和有关人员正在协调灯光设置问题，并对安全员清场服务态度问题进行调查，同时也虚心接受您对洛阳博物馆工作的指导和批评，今后我馆将以此为戒，抽派专人进行工作督查，加强人员管理和服务人性化，进一步提高窗口服务水平。 感谢您对我们工作的监督与支持！
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