回复部门:城市管理局 2020-10-16 15:23:25
网友您好:
首先感谢您对城市管理事业的关心和支持!现将您反映的问题答复如下:
要求哈罗共享单车加强服务,并针对诉求热点采取以下措施:
1、早晚高峰后车辆不够用或写字楼等地方堆积——这个已经安排运维人员提前上岗进行调度。疏散车辆并尽快对车辆缺失地区进行补充。
2、新款车辆缺电及带人问题。——缺电现在已经完全解决了,带人问题也联合交警部门进行查处。
3、各别偏远地区车辆不运营问题——现在正在调整运力逐步开放更多运营区域。
4、车辆使用不当或故障投诉——基本已经100%解决。
2020年10月16日
尊敬的用户: