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  • [投诉] 对目前我市老年补助午餐的监督问题

    我市推出老年补助午餐已经有一段时间了,这的确是一件惠助老年人的大好事,但好事能否办好可能就不一定了……。凡事都有一个标准,这个补助餐到底是什么标准,每人午餐自己支付5元,政府补贴多少,老年人吃到肚子里有多少,供应商每份利润是多少,他应该从中赚取多少,饭菜质量如何,有没有标准,今天是小碗汤,达不到标准没问题,但一荤两素你得达到标准吧,饭菜质量与档次没有任何关系,你得让老人愿意吃才行啊,不要拿物价说事,我们不是不同情达理,是要个标准和质量,我们不是住在养老院,你给什么就吃什么,我们只是享受政府给我们的待遇,不要让我们失望,供应商不要想着从中赚取多少……我们要求对这个问题进行监督和过问,不要让政府费力不讨好,不要稀里糊涂,不要让老人吃了一顿饭还生一肚子气……希望把好事办好。感谢党和政府,感谢!

    网友7317 2020-10-13 评论3 浏览1390 编号 20201013125458271 [民政局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:民政局 2020-10-23 15:55:53

网友: 您好!
    现将您反映的问题答复如下:
    收到该诉求后,我局高度重视,立即督促洛龙区民政局核查此事。洛龙区民政局立即行动,通知各个助餐单位,在原有的基础上提高饭菜质量和档次,尽可能的满足老年人吃饭的需求。
    目前洛龙区助餐服务补助标准为:早餐5元(补贴助餐机构3元,老人需自费2元),中餐、晚餐10元(补贴助餐机构5元,老人需自费5元)。
    了解到诉求人就餐点为泉舜助餐点,由大爱养老服务有限公司负责运营。作为政府购买养老服务的承接企业,我们要求大爱养老服务中心秉承“全心全意为老人服务”的理念,从品质和采购方面按照相关规定执行,坚决杜绝质量差、坑蒙拐骗的行为。 下一步洛龙区将加强对养老服务商工作规范的审核,利用平台加强对助餐工单的审核,完善服务工单监管程序。老人在享受服务过程中如有任何意见和建议,可联系洛龙区民政局,电话:65156812。
    查询了解洛阳民政相关业务可登陆洛阳市民政局官方网站 http://mzj.ly.gov.cn,或关注洛阳市民政局微信公众号“洛阳民政”。
    感谢您对民政工作的关心和支持!

                               
                                  洛阳市民政局

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[网友交流] 最新 最热

  • 近期泉舜社区的老年补助餐无论从质量、数量还是品味上都大有改进,感谢主管部门的干预与监督,谢谢!

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  • 对有关部门的回复以及及时的跟踪监督管理表示非常满意,在此表示感谢

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  • 斗米养恩,担米养仇

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