或者
前段时间鸿运小区脏乱差的地方铁皮围住，百年难得有人去的树下安两条凳子，菜地也是能划车位的地方铲了，其他地方当没看见，问题存在这么多年，不期望一次解决完，但就近期物业方的做法存在的问题投诉:
1）规划车位收费基本上都没有意见，只要缴费能用于实处，但是你收费的依据在哪，车位连硬化(铺砖)都没有，车位管理是管理什么呢，如果只是进出口道闸管理我看一月10块都嫌多；
2）原来私自硬化地面或三角锥圈占的位置怎么就在物业的解释下变成合理合法了(说是有自己之前私自占的车位的可以优先固定车位)，弄得好像私设地锁占车位为小区做了多大贡献似的，难道不应该宣扬正确的价值观吗。
3）地锁遍地物业说是可以填一个什么责任书就可以保留，意思就是物业要免除地锁伤人责任，先不说这个责任书有多大用，地锁在楼下竖立本身就是一个安全隐患，小孩，老人摔倒磕到怎么办？难道不应该以人为本优先吗，地锁的存在本身就是不合理不合规。只是前物业，社区相互推脱(每次都是下达整改通知，三年了到底下达了没有，效果呢？)
诉求:
1）积极申请老旧小区改造，当下的车位闹剧缓一缓，先完善设施在收费，哪怕引入第三方停车服务公司也行啊。
2）请街道办和社区联合执法部门，物业进行拆除地锁工作，三年了能不能让百姓看到实际行动啊，每次都说让物业弄，物业说没执法权，物业让找政府，政府又说已要求物业整改，这不是一方的事，非得踢来踢去，结果就是几年拆不掉，越来越多。
3）菜地违建一次性清理到位，建立小区居民公约，规范停车行为，约束私占楼道、绿地行为，建立黑名单制度。
回复部门：涧西区 2020-10-10 09:54:49
尊敬的网友：
您好！接到您反映的问题后，我办联系物业公司，物业公司反馈：1、小区内地面车位收费依据根据《洛发改【2018】3号文件》第五条“住宅小区停车服务收费可实行市场调节价”的规定，现物业收费标准仅为每台30元一月，旨在有效控制外来车辆乱入，降低盗窃案件发生率，保障消防通道顺畅。力求达到保障业主人身财产安全之目的。 2、鸿运小区属于近三十年的老旧小区，我公司自去年十月一日入驻服务之前，满园菜地，违建，污水横流，地锁遍地开花，物业公司在该小区物业费极低（24元一月，收费率仅27%)财务入不敷出的状况下，先后对2号楼化粪池进行改造，并先后租用钩机，压路机等设备对菜地，沟壑进行处理平整，为保障消防通道畅通，规范停车秩序，降低盗窃案件发生率，有效控制外来车辆乱入，先后安装车辆识别系统，脸部识别门禁设备，大量采购油漆、水泥等物料，共计投入人民币40余万元......均是现物业对鸿运小区做出点点滴滴人力、物力、财力上的付出！现该小区98%以上业主对韦尔豪物业入驻近一年的努力工作持认可与支持态度，足以说明物业所付出的努力与鸿运小区的改变是有目共睹的，是客观存在的。正所谓众口难调，在物业管理行业大环境中，常有极个别连物业费都没有交过的业主提出这样那样的质疑是普遍存在的，无论出发点如何，都不会影响韦尔豪物业在鸿运小区各项服务工作努力的决心！感谢您对我区工作的支持和理解！
涧西区住建局物业办
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尊敬的用户：
