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  • [投诉] 移动号码过户问题,向中国移动反映问题一直不回复

    2004年本人上大学,当时购买手机并在手机店办理电话卡,当年没有让我提供身份证资料,直接办理。我看到后就进行了办理。就这样这个号码我使用了16年到一直今天,并且此号码相继绑定了我银行卡和微信等手机APP。但是随着国家手机号码实名制开始,我没有办法实名制。到移动营业厅咨询了很多次过户问题,营业厅让我提供开卡人的身份信息,我现在根本联系不到16年前开卡的人员。所以我被多次拒绝了。我想问问怎么才能把手机号码过户到我的身份证名下。我可以提供工作证明,手机号码缴费记录,通话证明等。

    xingjinpeng 2020-09-25 评论1 浏览7053 编号 20200925162207617 [工信局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:工信局 2020-09-29 09:04:25

您好,依据国家法律规定,电信行业(移动、联通、电信)由河南省通信管理局依法在全省统一管理,省辖市政府并没有行业管理权限,请您在工作日拨打河南省通信管理局电话0371-12300进行投诉。

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