网友您好：
       接此诉求后，我办领导高度重视，立即安排工作人员前往该小区了解情况，经物业负责人表示，水费为洛阳北控水务集团有限公司收取，电费为国网河南省电力公司（洛阳）收取，物业并不负责收取水电费。关于房屋漏水问题，诉求人为17楼，该问题是由于该户楼上18楼住户忘记关阳台水龙头造成漏水现象，18楼住户表示愿意与17楼业主协商解决此事。我办将积极跟进，督促物业依法依规解决此事。如有不满可咨询物业65903699。感谢您对我们工作的关注与支持！               
                                                                                                                                                   洛龙区古城办

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