我在长春路工商支行办理的房贷,现要在手机app上选择固定利率,不想要浮动。我是主贷人已经申请,同时要求共同借贷人确认,可是他登陆上app,显示没有贷款合同可以转换,于是我去了长春路支行,工作人员查询到当时我老公是用警官证办理的,不是身份证,就没办法自主选择固定利率转换,因为我的利率不是很高,我要选择固定,可是现在却转换不了,有没有其他办法可以转换呢?麻烦帮忙看看能解决下吗?马上要到25号了,十分感谢。
回复部门:工商银行 2020-08-20 15:55:10
您好!我行已安排工作人员与您联系,核实情况后处理。
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