或者
本人今年6月在该支行办理房贷业务，七月一日开始还贷款，至今两个月，贷款合同却一直未下来。咨询该行，工作人员让打贷款业务部门的两个电话，昨天至今，工作时间内两个电话一直无人接听。请问，既然是业务电话，为何一直无人接听？一个简单的咨询，非得让人专门跑去银行询问才有你们工作的优越感吗？
回复部门：建设银行 2020-08-18 16:07:05
尊敬的客户：
你好。感谢你选择建行办理房贷业务，我行将安排专人与你联系解释说明情况。
建设银行洛阳分行
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尊敬的用户：
