尊敬的客户：
       您好。根据人民银行〔2019〕第30号公告，做好存量个人住房贷款定价基准转换工作。建行自3月1日起开通手机银行、网上银行线上渠道受理业务，2020年8月31日前可以通过手机银行、网上银行、建行网点自助设备等渠道进行自助转换。建行系统自动对存量房贷客户多次推送了提醒短信，如果您的电话号码与办理贷款时一致，应该能够收到我行的提醒短信。对转换政策和具体操作不了解的也可以到我行任意营业机构进行咨询，并请我行工作人员指导完成转换操作。
      如果您的手机号码改变请及时联系建行住房金融业务部变更，联系电话63930037、63930027。
                                                                                                                       建设银行洛阳分行

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