或者
洛阳恒大绿洲无视住房安全与消费者生命，对精装修房偷工减料，墙砖空贴，高位墙砖更是蜻蜓点水式粘贴，低劣施工质量导致“精修房屋”安全隐患大，7月发生了墙砖脱落砸头事件后，恒大方极力推卸，拒不承担责任。
回复部门：住房和城乡建设局 2020-08-03 16:47:34
网友您好：经我局质监部门了解恒大地产集团洛阳有限公司反馈，该投诉户为恒大绿洲20#楼-1单元-0202，经了解业主女儿在室内厨房被掉落瓷砖砸伤，要求我司进行赔偿。经查20号楼于2011年12月22日集中交付，根据商品房购房合同及两书约定，室内一般装饰装修两年质保，有关防水五年质保，截止目前均已过质保期。
此事发生之后我司立即安排人员前往家中协助处理并安抚业主，帮忙检查家中其它瓷砖等是否有脱落风险，同时我司物业工作人员一直与业主保持联系。目前我司正积极与该业主联系，必定做好相关工作，妥善解决该问题。
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