7月12日下午四点在北花坛的501路，车号豫CP1388，除了车上乘客坐满之后，还拉客上车，过道有多人站着才出发。一路上，鸣笛示意等车路人，是否需要坐车？中途拉客两三次，车内过道一直保持8-10人，直到龙门大道上有人陆续下车，才能人人有座位。想问下有关部门，第一次遇见这种情况，501不是保证每人有座位？如果不是，请给个文件说明，公交车有公交车的作用，501是否可以这样操作？另外这辆车里不像别的501车一样，车内并未有任何贴纸示意路线及站点，车内也无投诉电话和车辆号牌说明，501收费5元，但不提供座位，可以这样理解吗？？？请相关部门来说明一下，谢谢！