或者
我有于业务关系经常去东花坛北面的中行瀍河支行存款，多次发现自助设备上的存款功能无法使用，也见其它多人遇到相同的难题。作为国有大型金融机构在相关设备是否管理维护到位？经常、多次出现相同的问题难道银行的管理和工作人员看不到吗？难道让这部分顾客经常去人工柜台排队吗？希望此问题能尽快、彻底解决，以方便顾客的多方面需求。
回复部门：中国银行 2020-07-09 16:05:15
尊敬的客户您好：
非常抱歉给您带来不好的体验，因疫情管控的特殊原因，按照人行的要求，ATM机停止循环系统。现钞必须消毒以后才能使用。支行会增加清机的次数避免无钞和不能存款的现象。再次表示抱歉。
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尊敬的用户：
