我是关林镇刘富村村民,由于村里近期牵扯拆迁导致宽带断网,家中宽带已经满一个星期无法上网,拨打联通客服不予回应,只是相互踢皮球让你们的其他部门联系我,其间移动和电信也断网了,移动用时一天电信用时两天就修复了。是不是咱们联通用户少,就应该比移动电信两家运营商修复的要慢,拖延的时间要久,这几天宽带的费用可没少交,电话卡也限速了,期间费用能否得到补偿?互联网上的工作也办不了。这种服务方式是否符合十三届全国人大三次会议中总理指出的,加强新型基础设施建设,发展新一代信息网络。还有就是想知道几月几日前能修复成功上网?
回复部门:中国联通 2020-06-29 18:23:55
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洛阳联通公司
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