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  • [投诉] 少年儿童图书馆管理混乱

    我在6月7日通过微信公众号搜索引擎还能查到学校指定孩子阅读的课外阅读书籍,但次日在图书馆却存在查得到的无法找到,本来查得到却又查不到的严重问题,导致无法找到自己想找的书。第二,图书馆成了夏天乘凉的免费儿童游乐场,个别孩子任意跑动阅读,不按照规则将书放回原位。希望解决以上问题。

    网友2388 2020-06-08 评论0 浏览9968 编号 20200608073002720 [文化广电和旅游局(文化)]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:文化广电和旅游局(文化) 2020-06-09 12:23:23

您好!
非常感谢您对我馆工作的关注与支持!
1.关于您提出的在微信公众号上查询到在馆书目到馆后又找不到的问题:我馆馆藏图书42万余册,属于全自助开架借阅,针对读者找书难的问题,前期我们已经做了大量的整理工作,目前已做到精准排架,根据图书索书号排列图书,此外还设置了各类专架,例如:中外名著专架,拼音专架、中外神话故事、民间故事、童话、儿歌专架,幼小衔接桥梁书专架,历史故事专架等,还有借阅率高的作家如曹文轩、沈石溪等热门作者专架。你提到的在微信公众号上查询到在馆书目到馆后又找不到的问题可能是因为读者拿到书后只在馆阅览并没有借出,所以会存在出现查到书目在馆又找不到。你可以及时咨询我们的工作人员,工作人员会帮你及时处理的。
2.你提到的孩子任意跑动阅读、不将书放回原位的问题:新馆于2019年10月30日开放以来,周末及节假日接待读者量均在6000人次左右。针对人流量大、读者年龄小、活泼好动的特性,我馆专门根据年龄设置阅读区域,动静分离,为儿童专门设置有宝贝空间、立体阅读区,为家长设置有家长阅览区、城市书房等阅读区域。馆内定时广播服务,不间断提醒在馆读者保持安静、一次只拿一本书,阅览完图书及时放回原位。同时,积极申请增加工作人员和面向社会征集志愿者等,共同维护阅览秩序。
下一步我馆会继续加大管理,再次感谢您对我们的关注,同时也呼吁到少儿馆的读者朋友们爱阅读、爱护公共环境和设施,携起手来共同营造一个干净、温馨的阅读环境。

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