政府发放的消费券不能使用_百姓呼声

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[投诉] 政府发放的消费券不能使用

洛阳市政府发放消费券本是好意，既是惠民又是促进消费，咱洛阳市在各种平台发布消息，同时洛阳市商务局、洛阳市公安局、洛阳市市场监管局联合通告：关于规范使用电子消费券有关事项的通告。如今在使用过程中出现了问题，100元的餐饮券根本使用不了，消费投诉、商务投诉、支付宝、市长热线都打了，问题反映了8天了，至今仍未得到解决，看了贵单位的回复，一会儿说解决了可以用，一会儿又回复说正在和支付宝沟通。100元对老百姓影响也不是很大，但这种问题的出现影响到政府在老百姓心目中的印象，影响到了政府的形象，让老百姓心寒，期待问题能得到妥善解决。

洛阳市消费老百姓通告使用投诉问题回复发放政府

bxhs2 2020-05-28 评论1 浏览5954 编号 20200528121913143 [商务局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：商务局 2020-05-28 17:40:14

网友：您好！收到您反映的问题，我局高度重视，现将相关科室回复反馈如下：前期为防止套现等金融犯罪行为发生，市商务局与支付宝签订了风险防控等级，对经营流水较低的商户有所限制。针对现在的餐饮消费券不能使用问题，我局已向上级部门反映，目前正在与支付宝积极沟通中。另：我市消费券适用于洛阳市域内支持所有支付宝付款方式的批发、零售、住宿、餐饮、文旅线下实体商家。