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  • [投诉] 第十人民医院治疗过程问题反映

    2020年2.21妈妈上厕所,由于地板砖滑,蹲倒,造成胯部骨折,中午我们找医生来家会诊,没有危险,由于疫情三月一号才能安排入院。但由于妈妈平时稍微不舒服都得急着去医院,老是打电话催促说疼,听朋友介绍,再加亲戚在第十人民医院(机车厂医院),想着再去检查一下,小小骨折想着这医院应该也没啥事,接诊是张医生,说这就不是多大手术,三天买个小推车都能下地,一周恢复都能走路,再加上早上会诊医生又是同学,特意交代一下老人情况,让他注意点?我们也交代老人有高血压,脑梗,吃着阿司匹林。妈妈一入院,也不再说疼,只说回家给我拿东西,我住医院我放心。但还没经过检查,俩个小年轻都走进来,说给妈妈牵引,我们说敢吗?这么都称锤一下子能受了不,我见得可是慢慢加的!他们说没问题,一个扳妈妈褪窝,一个把妈妈脚跟拽直,一瞬间,妈妈禁闭双眼,没了反应,我怎么叫都没了反应,我赶快去叫张医生,他来了,我说你赶快把这腿上东西去了,这可能太疼,我妈受不了,他赶快解开,用手电照瞳孔说没事,可能老人紧张,今天在家吃的少,我接住话,说就是,早上两个鸡蛋,中午一个鸡蛋,别什么都没吃,他让护士往妈妈嘴里注射些葡萄糖,但还没见妈妈有任何反应,这时护士把监护仪搬来,看到血压200多,吓得他们赶快让推ct室,ct刚落,那边医生都慌张吆喝赶快转院,血换爆了。这时医院让我们办出院,我们现在的救人,哪还有时间办出院,随后再说,你们赶快让救护车给我们送二院?半小时我们到了二院急诊,医生看到片子,问,怎么回事,这么短时间怎么出血量这么大,我们把情况说明一下,急诊医生当时给我们建议都是放弃治疗,怕人会救不过来,但我们是有一线希望都救,哪怕妈妈手术台下不来,也不能看到妈妈痛苦(救护车上妈妈都咬断两颗牙齿),我当时都打自己嘴巴子,为啥听信亲戚把妈妈送这个医院,不过还好,经过几个小时手术妈妈活了过来!经过将近一个月治疗,妈妈恢复意识,但看到妈妈本不应该这样,却要躺在床上忍受着用鼻子吃饭,不能行走,妈妈的痛苦,我们做儿女只希望该谁负责就得负责!希望有关部门能给个说法!

    lyd_3837zHJ4rI 2020-05-22 评论0 浏览5753 编号 20200522224335307 [卫健委]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:卫健委 2020-05-25 09:39:27

网友您好:
  您反映的问题之前王晓坤曾经到市信访局反映过,市卫健委出具了信访事项处理意见书,诉求人也表示同意,希望到洛阳市医学会申请医疗事故技术鉴定。与您电话联系无法接通,现将调查情况及处理意见通报如下:
  经查,患者:白某某,女, 72岁,于2020年2月21日下午3时左右因“摔伤致右髋部疼痛,活动受限8小时”为主诉到启明医院门诊骨科就诊。询问患者及家属既往史有“高血压及脑梗塞病史”,查体见患者神志清,情绪烦躁,呼喊疼痛,右下肢较左下肢稍短缩并外旋,考虑“右股骨颈骨折或右股骨转子间骨折”,给予右髋关节正轴位片。X线示“右股骨颈骨折(头下型)”,遂向患者家属沟通,并建议可转正骨医院就诊,患者家属告知商量后决定是否转院,患者家属商议期间(时间约为一小时余)患者呼喊疼痛及大叫,情绪烦躁,骨科张主任曾帮其右膝关节行垫高(用的是患者其家属衣物),以减轻患者疼痛, 16时30分左右患者家属决定留启明医院治疗,接诊医生开具住院证,16时42分患者以“摔伤致右髓部疼痛活动受限9个小时余”为主诉办理入院,当即患者右髓部疼痛剧烈,情绪激动,测量脉搏80次/分,呼吸23次/分,测量血压180/100mmHg,遂先予以硝苯地平片10mg舌下含化,患者仍诉右髋部疼痛,为减轻疼痛,降低血压同时予以右下肢皮肤牵引,牵引重量为5kg,患者患者诉疼痛症状减轻,约5分钟后患者突现呼吸急促、嗜睡状态,测量脉搏86次/分,呼吸30次/分,测量血压204/110mmHg,遂予以一级护理、心电监护、氧气吸入,急予以颅脑CT平扫示:1.右侧基底节区脑出血(约42ml)并破入脑室。2.右侧小脑半球、左侧丘脑及左侧基底节区脑梗塞,考虑部分软化。3.脑室扩张,有水肿带存在。患者家属要求转入中心医院治疗,医院急救车迅速将患者转至中心医院治疗。在到市信访局反映问题之前,患者家属曾到该医院就诊疗是否规范进行询问,医院认为骨科医生严格按照诊疗规范对患者开展诊疗行为,医院对患者就诊情况同家属进行了多次沟通,患者家属对医院的解释不认可。
  洛阳市卫健委经调查认为:信访人在信访件中表述是由于骨科医生牵引导致患者出现急性脑出血,对此市卫生健康委经调查认为,信访人认定的责任性质涉及到医学专业知识,需要专业的鉴定机构予以认定,建议信访人通过医疗事故鉴定或司法鉴定明确医院在诊疗过程中是否存在过失,患者家属可通过鉴定结论可依法向医院进行追责。
                                           洛阳市卫健委

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