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  • [投诉] 九洲池景区游客体验极差

    十分支持洛阳旅游业的发展,但今天的九洲池体验让人十分窝火。1、景区停车场出入口太小,只能单向进出极易堵车,停车场收费挡杆反应速度极慢,识别速度差。2、停车场标示不清,下了车甚至不知道该往哪个方向走,该如何进入景区。3、售票处不显眼,工作人员态度冷漠,基本属于问一句答一句,不问绝不多说。4、购票体验极差,过程繁琐,本以为扫码购票能够快捷便利,谁可想五分钟了连登陆页面都没进去,再次询问售票人员后得知需关注方可购票。5、购票信息复杂,身份证号,姓名等要求个人信息太多,真不如购票并刷身份证进场便利。今天的九洲池之旅止于购票这一步,心一急一走了之。洛阳人体验方是如此,那么外地游客呢?好心情荡然无存。

    lyd_14v06vqymZ 2020-05-09 评论0 浏览1487 编号 20200509200536177 [文保集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:文保集团 2020-05-14 15:47:02

尊敬的网友:
   您好!九洲池园区现阶段采取网络预约、分时段限流、扫码入园的方式购票。为做好疫情防控,游客须在入园前健康码、测量体温,符合规定后方可入园参观。同时,我们会加强对售票工作人员服务意识的强化教育和预约参观流程的宣传解释工作。
   关于九洲池停车场的问题,现停车场出入口为临时出入口,原出入口因玻璃厂路高架改造提升工程处于关闭状态。我们加强停车场设施管理和完善,增强其便利性。

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