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  • [投诉] 洛阳电信公司霸王条款,不给办理携号转网

    洛阳电信公司霸王条款,听说国家可以携号转网了,家里用的几个号都是实名制办理,本月初去电信营业厅办理携号转网业务,电信营业厅说给领导汇报,去了多次,去了多个营业厅,到现在不给办理携号转网,一直拖拖拖,就说给领导汇报,我都纳闷办理个业务还得使劲等,携号转网和过户各种阻碍和限制。

    裴流帅 2020-03-28 评论0 浏览10431 编号 20200328221003598 [工信局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:工信局 2020-03-30 11:52:06

根据国家法律规定,电信运营商(移动、联通、电信)的管辖权在省政府河南省通信管理局,市工信局不具备管理权限。已协助转交电信公司处理。
如果用户对电信运营商处理结果不满意,请向电信运营商主管部门河南省通信管理局进行投诉,便于能够更好的解决您的诉求。河南省电信用户申诉受理中心:0371-12300,或者登陆12300网站。

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