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  • [投诉] 涧西区燕家沟山岔口移动宽带三天两头出问题

    三天两头宽带出现问题，每次都是抱歉，这次疫情期间，孩子在家上网课，宽带又断了，从22号到现在已经两天多了，还没修好，手机流量就不够用，已经快消费完了，明天都要用套餐外流量，消费者的权益怎么维护？这几天宽带费怎么算，手机扣费怎么算？

    网友812760 2020-03-24 评论1 浏览6442 编号 20200324190659827 [中国联通]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国联通 2020-03-25 11:53:47

尊敬的用户：
       您好，您反映的问题我公司已收悉。经核实您反映区域因修路造成联通光缆故障，我公司工作人员多次联系您联系电话均拒接，无法向您解释说明，建议您关注，如有疑问您可拨打10010客服咨询， 感谢您的支持！
                                                                                                                                                                                        洛阳联通公司

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