网友您好：
       收到反映的问题后，我们立即安排专人调查落实。现将具体情况反馈如下：
        首先，我代表汝阳县图书馆及城市书房管理员对您表示深深的歉意，对于您所提出的问题，我们高度重视，对该书房管理员进行了询问，确认事实经过后，对书房管理员进行了批评，并明确要求其一定要提高服务意识，提升服务水平，城市书房本身就是为公众提供阅读学习的场所，我们是允许并且欢迎大学生们在书房内学习的。在此，我再次对您表示歉意，希望您继续关注城市书房，继续合理使用城市书房。 
                                                                                                                  汝阳县文广旅局
                                                                                                                  2020年1月20日

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