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百姓呼声 > 对话部门 > 中国银行 我要提问

  • [投诉] 在中国银行办的借记卡定金什么时候能解冻

    我7月份在中国银行办理的ETC，为什么冻结了500元，太坑人了，去营业厅问工作人员说是押金500元，三个月后给自动退了，可是现在己经过六个月了为什么还没退，我己经去了六趟了，每次工作人员很不耐烦的回答 就是让在等等，请问问领导能不能给个明确的时间，当时办理交钱时服务态度很好，现在退钱时真难，太坑人了，很不明白为啥要冻结500元，这不是坑人的吗

    网友553459 2020-01-07 评论1 浏览5662 编号 20200107140450126 [中国银行]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国银行 2020-01-08 15:13:43

尊敬的客户您好:
   很抱歉给您造成的不便，前期因系统等原因需在借记卡内冻结一定的保证金金额，以保证您能正常的上高速通行。您可以联系为您办理ETC业务的网点，进行相应的业务处理来解冻保证金，感谢您的理解！

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友553459 2020-01-13 18:21:01

    去了几次让在等等，等总行解决，我等了半年了

    顶+1 踩+1 回复

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