或者
孟津县腾飞花园在未取得预售证的情况下，以借款名义向购房者收取首付款，并承诺选不到合适房源时，全额退还并付利息，然而在没有选到合适房源之后，与置业顾问联系，信息不回，到售房部说经理不在，一拖再拖，拒不退款。
回复部门：孟津区 2020-01-02 09:04:33
网友：
您好！您反映的问题，孟津县立即交办县房管局调查处理，现将办理情况反馈如下：
经与开发商沟通，开发商表示，诉求人可到售房部办理退款手续。
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